岗位职责：1、负责呼入咨询电话的接听咨询工作；2、接待来访客户并进行潜在学员分析及制定学习规划；3、完成上级主管交办的其它工作4、为家长办理调课等手续及解决纠纷等相关工作。任职要求：1.形象气质佳，普通话标准；2.具有较强的沟通表达能力，做事积极，性格开朗；3.热爱课程咨询工作，愿意接受挑战，能够承担工作压力；4.善于自我激励，有强烈的责任心及团队合作精神。